Центр Аюрведической Йоги

Условия возврата денежных средств

Порядок действий:
Первым действием потребителя, желающего возместить расходы за некачественную, предоставленную с нарушением срока или за не оказанную услугу — направление контрагенту письменного требования.
Претензия на возврат денег может быть составлена в свободной форме, и с соблюдением обязательных правил, в числе которых: ясное изложение сути проблемы, четкая формулировка требований со ссылками на законодательные нормы, указание реквизитов для возврата денежных средств.
Заявление рекомендуется сопроводить подтверждающими изложенными в нем фактами и документами. Важным моментом является порядок передачи претензии, а именно: вручение лично под отметку о получении, направление по почте, эл. почте, заказным письмом (опись о вложении и уведомление о получении обязательны).
Исполнитель обязуется законом в течение 10-ти дней с момента получения, выполнить предъявленные требования либо письменно отказаться. Отказ от удовлетворения требований или отсутствие ответа в установленный законом срок становятся основанием для перенесения спора в суд.
Также потребитель имеет право на отказ от услуги. Закон предоставляет потребителю право отказаться от услуги, которая еще не оказана, в любой момент и без указания причин — правда, он обязан возместить исполнителю все фактические расходы последнего в связи с его усилиями по выполнению заказа.